Nuevos SMS RCS de Caja Rural de Navarra: más seguridad

En Caja Rural de Navarra seguimos trabajando para que tus comunicaciones con nosotros sean cada vez más seguras, claras y fiables. Por eso, hemos incorporado una mejora en nuestros mensajes SMS: a partir de ahora, recibirás nuestras comunicaciones a través del formato RCS (Servicios de Comunicación Enriquecida), una tecnología que te ayudará a reconocer más fácilmente cuándo un mensaje procede realmente de Caja Rural de Navarra. 

¿Qué cambia con los nuevos mensajes RCS? 

Hasta ahora, nuestras comunicaciones llegaban a través de SMS tradicionales. Con esta evolución, los mensajes tendrán una apariencia más visual y contarán con elementos que te permitirán identificar al remitente de forma rápida y sencilla. 

Cuando recibas un mensaje de Caja Rural de Navarra, podrás reconocerlo gracias a: 

• Nuestro nombre oficial: Ruralvía aparecerá identificado como remitente. 
• Nuestro logotipo corporativo: podrás reconocer nuestra imagen de marca. 
• Un distintivo de verificación: te ayudará a comprobar la autenticidad del remitente. 

• Información oficial del perfil: podrás consultar los datos del remitente directamente desde el mensaje. 

  

Más seguridad, sin que tengas que hacer nada 

Una de las principales ventajas de esta mejora es que no necesitas instalar ninguna aplicación ni realizar ninguna configuración adicional. 

Si tu dispositivo es compatible con RCS, comenzarás a recibir nuestros mensajes en este nuevo formato automáticamente. 

Además de ofrecer una presentación más clara y moderna, esta tecnología incorpora comunicaciones cifradas y protegidas que refuerzan la seguridad frente a posibles intentos de fraude y suplantación de identidad. 

Recomendaciones de seguridad 

Aunque seguimos incorporando mejoras para proteger nuestras comunicaciones, es importante mantener algunas precauciones en el día a día: 

• Nunca compartas tus claves ni contraseñas. Caja Rural de Navarra nunca te solicitará códigos de verificación ni información confidencial por SMS, teléfono o correo electrónico.
• Utiliza siempre nuestros canales oficiales. Accede a Ruralvía desde la aplicación o directamente desde nuestra página web. 
• Desconfía de los mensajes sospechosos. Si recibes una comunicación que te genera dudas, evita pulsar enlaces o facilitar información personal. 
• Ante cualquier duda, contacta con nosotros. Puedes llamarnos al 91 334 67 80 o al 900 822 670. 

Tu seguridad es nuestra prioridad 

Queremos que cada vez que recibas una comunicación nuestra puedas identificarla con mayor facilidad y sentirte más seguro. 

Con la incorporación de los mensajes RCS damos un paso más en nuestro compromiso por ofrecerte una experiencia digital más sencilla, cercana y protegida. 

Conoce nuestra garantía de seguridad aquí.

Porque estar cerca de ti también significa cuidar de tu seguridad.